Правила бронювання номерів
- Адміністрація готелю має право укладати договори на бронювання номерів. При наявності вільних номерів приймаються заявки на бронювання як від фізичних, так і від юридичних осіб.
- Без оплати бронювання вважається негарантованим. Для гарантованого бронювання Гість повинен внести передоплату в розмірі 50% від загальної вартості проживання протягом 3 днів.
- Передоплата не повертається у разі незаїзду або скасування бронювання.
- Підтверджуючи бронювання номера, Гість приймає і погоджується з вищевказаними умовами, включаючи політику ануляції в разі незаїзду або несвоєчасної передоплати.
Політика розміщення
- Готельні послуги надаються на підставі договору. Договір вважається укладеним після оформлення документів на проживання (заповнення реєстраційної форми гостя, сплата туристичного збору).
- Після завершення реєстрації гість отримує ключ від кімнати або будинку. Оплату необхідно здійснити до заселення.
- За ранній заїзд з 6:00 до 14:00 стягується додаткова плата у розмірі 50% від добового тарифу.
- За пізній виїзд з 12:00 до 18:00 стягується додаткова плата в розмірі 50% від добового тарифу.
- Гість не має належних документів, що посвідчують особу, або документи недійсні, прострочені чи підозрюються у фальсифікації.
- Гість перебуває під впливом алкоголю, наркотиків або інших одурманюючих речовин, або демонструє неналежну чи агресивну поведінку.
- Гість відмовляється дотримуватися правил готелю.
- Інші обставини, передбачені законодавством України.
Заборонені дії
Гості, які проживають у готелі, не повинні цього робити:- Приносити або зберігати в приміщеннях речовини, матеріали або предмети, небезпечні для здоров’я, життя або майна.
- Залишати в номері сторонніх осіб або домашніх тварин, а також передавати ключ від номера третім особам.
- Сухі фрукти або гриби.
- Користуйтеся електроприладами на терасі.
- Не кладіть електричні прилади або одяг на обігрівачі, оскільки це може призвести до пожежі.
- Не залишайте домашніх тварин у номері без нагляду.
- Спроба відремонтувати обладнання готелю, включаючи електричні, водопровідні або санітарні системи.
- Палити тютюн, електронні сигарети або кальяни в будь-якому місці на території, окрім спеціально відведених для цього місць
- місця для паління (інформацію можна отримати на рецепції). Порушники будуть оштрафовані.
- Використовувати несанкціоновані опалювальні прилади або обладнання, що не входять до стандартного набору кімнати.
- Випрати одяг або почистити взуття в раковині.
- Неправильне використання готельного обладнання.
- Готуйте їжу в кімнаті або будинку.
- Турбувати інших гостей після 22:00 і до 9:00 ранку.
- Використовувати піротехніку, бенгальські вогні або свічки без попереднього узгодження з адміністрацією.
- Приносити або зберігати вогнепальну, газову, пневматичну зброю або подібні предмети.
- Легкі барбекю поруч з будівлею.
Обов’язки гостей
- Гості несуть відповідальність за збитки, завдані майну Готелю, включаючи збитки, заподіяні запрошеними ними відвідувачами. Розмір компенсації визначається адміністрацією готелю. Збитки повинні бути відшкодовані в повному обсязі на підставі офіційного акта про завдані збитки.
Правила користування готельним майном
- Гості повинні дбайливо ставитися до майна готелю, використовувати обладнання за призначенням і дотримуватися правил пожежної безпеки.
- Про будь-які пошкодження, технічні проблеми або надзвичайні ситуації (наприклад, протікання, пожежі, розбите скло) негайно повідомляйте на рецепцію.
- Номери мебльовані та обладнані побутовою технікою (телевізор, фен тощо) та сантехнікою.
- Під час реєстрації заїзду гостям надається ключ, який необхідно повернути при виїзді. За втрату ключів стягується штраф.
Правила енергозбереження
- Вимикайте всі електроприлади, покидаючи приміщення. Залишати прилади або світло увімкненими під час відсутності заборонено.
- Не використовуйте несанкціоновані електричні адаптери, подовжувачі або пристрої великої потужності, якщо вони не передбачені або не схвалені готелем.
- Не залишайте водопровідні крани відкритими без потреби, а коли виходите з кімнати, переконайтеся, що вони повністю закриті.
Час заїзду: після 15:00 Час виїзду: до 11:00
Дякую!